Die Macht des Zuhörens: Wie Social Listening die PR revolutioniert
Shitstorms, Cancelling oder hitzige Diskussionen. Soziale Medien haben sich zu einem mächtigen Kanal entwickelt, in dem Meinungen, Stimmungen und Interaktionen auf vielfältige Weise zum Ausdruck kommen. In diesem dynamischen Umfeld hat sich eine Disziplin herauskristallisiert, die für das moderne PR unerlässlich ist: das Social Listening. Doch was genau verbirgt sich hinter diesem Begriff, und warum … Weiterlesen …